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当院では、継続的に受診している患者さまからの電話等による問い合わせに対し、時間外にも常時対応できる体制をとっております。

時間外加算とありますが、これは時間外のクリニックの体制に関する加算で、再診料を算定するすべての患者さまが対象であり、日中の診察時間中に受診した場合も算定されます。

診察時間外にはクリニックへの問い合わせの電話を院長の携帯電話に転送します。他の患者さまへの時間外対応をしているなど、すぐの対応が難しい場合には、その後折り返しご連絡いたします。（状況により、当日中の連絡が困難な場合もあります。）